特定商取引法に基づく表記

■販売業者
浅川木工株式会社

■代表責任者
代表取締役社長　鳥倉　大介

■所在地
〒831-0026
福岡県大川市大字三丸1192-1

■電話番号
0944-87-1181

■メールアドレス
service@asakawamokko.com

■販売価格
各商品の紹介ページに記載している価格とします。

■商品代金以外の必要料金
消費税
送料

才数	沖縄県 四国4県	北海道 東北6県
0~30	¥2,000	¥5,000
30.1~40	¥3,000	¥7,000
40.1~50	¥4,000	¥9,000
50.1~	¥5,000	¥11,000

※離島に関しましては、都度見積もりとなりますので、必ず注文前にお問い合わせください。

■支払方法および支払の時期
支払い方法
・クレジットカード：VISA、MASTER、AMEX、JCB
・銀行振込
・コンビニ決済

支払い期限
・クレジットカード：各クレジットカード会社の規定に拠る

■商品の引渡時期および発送方法
在庫のある商品に関しましては、ご入金確認後、5営業日以内での出荷となります。
時間指定不可となっておりますので、配送業者様へ直接ご連絡をお願いいたします。

尚、お住まいの地域により必要日数の変動やお届け不可の場合などもございますので、ご了承ください。

商品の発送時期については細心の注意を払っておりますが、宅配業者の事由によるダメージや延着などにより、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

■返品・不良品・キャンセルについて
【キャンセル（商品発送前）】
・ご購入品は 発送手続き開始前 に限りキャンセルを承ります。
・出荷準備完了後は配送システム上取り消しができない場合があります（発送完了メール未着でも同様）。
・キャンセル受付は営業日〈平日10:00-17:00〉のお電話またはメールのみとなります。

【返金方法】
・銀行振込以外：
全額を決済取消しで処理します。クレジットカード／スマホ決済の明細反映時期は各社規定をご確認ください。当店からは取消処理完了と内訳をメールでご案内します。
・銀行振込：
お客様ご指定の口座へ返金いたします。（尚、振り込み手数料はお客様負担となります。）

【お客様都合による返品・交換（商品発送後）】
・配送完了後の サイズ・色・イメージ違い等による返品・交換は一切お受けしておりません。
・事前連絡なく商品を返送された場合は受領いたしかねます。返金も一切お受けしておりません。

【商品不良による返金】
・対象：輸送中の破損・初期不良と当社が判断した場合のみ。
・連絡期限：到着後５日以内。不良箇所の写真を添付してください。
・返金額：商品代金全額＋追加送料（離島など該当地域）。
・返品送料：当社負担（着払いにて返送）。（当社で現品確認後、返金手続きを行います。）

【商品不良による交換】
・対象・連絡方法は返金と同一。
・交換品発送・返品送料の双方を当社が負担します。

【共通の手順・ご注意】
・必ず事前にご連絡のうえ、当社指定配送業者でご返送ください。（無連絡返送は受領、および返金不可。）
・梱包資材はお届け時のものを可能な限り再利用してください。
・Ｂ品・アウトレット品は保証・返品の対象外となります。
・クーリングオフは通信販売には原則適用されません（特定商取引法15条の3・返品特約表示済）。

【保証対象外・返品不可の主なケース】
・天然木特有の節・杢目・色調差、軽微な反りや割れなど素材の個体差。
・組み立て・移動・落下などお取扱い不備による損傷。
・高温多湿・直射日光・空調直風など不適切環境による変形。
・消耗部材（ネジ・ワッシャー・フェルト・照明類）の摩耗や不足。ネジ不足は無償発送いたしますので取付はお客様対応をお願いします。
・改造・塗装・第三者修理・業務用利用・譲渡後の不具合。

【補修キットの提供】
・部品の故障や小さな欠け・ささくれ等は該当部品や修理用のキットを無償送付いたします。